«На своем поле в Екатеринбурге я плакала под перуанский гимн, держа в руках флаг Франции», – студентка УрГУПС рассказала о своем опыте волонетрской работы на Чемпионате мира.
За время проведения Чемпионата по футболу в Екатеринбурге уже привыкли к волонтерам как к обязательным участникам спортивного праздника. Но мало кто догадывается, насколько сложная это работа и как далека она от праздника, как много задач пришлось выполнять ребятам внутри добровольческой семьи.
Студентка УрГУПС Дарья Баталова - волонтер со стажем. Спортивным волонтерством она занимается уже более двух лет. Не смотря на то, что большого интереса к футболу девушка никогда не испытывала, пропустить такое событие, как Чемпионат мира-2018 она не могла.
Благодаря опыту и высокому волонтерскому рейтингу Дарью приняли в команду добровольцев оргкомитета. Девушка-волонтер работала с вип-персонами, судьями, спортсменами – встречала и провожала их в аэропорту. И более того, Дарье в числе немногих других выпала честь выносить флаги сборных на поле в начале матчей, проходящих на Центральном стадионе в Екатеринбурге.
О непростой волонтерской работе, о пережитых эмоциях и новом опыте Дарья рассказала нам.
- Как ты решилась стать волонтером на Чемпионате мира?
- Изначально я не хотела подавать заявку, но меня уговаривали родители и многие друзья сами собирались стать волонтерами и заразили меня этой идеей. Мою заявку утвердили, я прошла несложные тесты на знание английского, на общие компетенции и на сообразительность и стала волонтером оргкомитета.
- Какая была подготовка волонтеров перед матчами?
- Все волонтеры обязательно проходили обучение. Мы изучали общие правила, правила общения с иностранными персонами, с вип-персонами. Кроме того, учили правильно обращаться с атрибутикой, правильно носить форму. Еще обучали правилам поведения в чрезвычайных ситуациях.
- В чем заключалась твоя работа?
- Сначала я работала в аэропорту. Встречала и провожала иностранных гостей. Это не всегда было просто. Например, судей мы провожали вместе с представителями ЧОПов, чтоб никто им не навредил и они остались в целыми и невредимыми. Были забавные случаи. Как-то раз нас заранее предупредили, что один официальный представитель команды большой шутник и любит развлекаться, убегая от волонтеров, например, он может спрятаться за колоннами. Нам пришлось более бдительно за ним следить, и это оказалось даже весело.
- Волонтёры оргкомитета работают только со спортсменами, судьями и прочими важными персонами. Но порой к нам обращались и простые болельщики, и, конечно, им мы тоже помогали. Потому что была колоссальная нагрузка на всех волонтеров и ребята просто не успевали с ней справляться.
- Что тебе запомнилось больше всего и что больше всего тебя впечатлило?
- Я дважды вместе с другими волонтерами выносила флаги команд перед играми. На матче Франции и Перу я несла флаг Франции. А в матче Сенегала и Японии – флаг Сенегала. Это совсем нелегко, так как флаги очень тяжелые, около 300 килограммов. Ручки, на которых мы несли флаг, сильно резали руки и некоторые волонтеры натирали ладони до мозолей еще на репетициях.
Но сам процесс выноса флага перед игрой - это абсолютно непередаваемые ощущения: на своем поле в Екатеринбурге я плакала под перуанский гимн, держа в руках флаг Франции. Это безумная энергетика, когда многотысячная толпа поет гимн. Это незабываемые эмоции и чувства. Невероятное чувство единства и общности. Здорово ощущать себя частью этого грандиозного и масштабного события.
Кроме того, мы так выложились на репетициях, что выносы флагов в Екатеринбурге были единственными среди всех других городов России, по которым не было замечаний со стороны FIFA.
- Что дало тебе волонтерство на Чемпионате мира?
- Вся моя работа была абсолютно бесплатной. Нас обеспечили только формой, питанием и трансфером. Я до сих пор могу бесплатно передвигаться на общественном транспорте. Опыт я приобрела колоссальный. Работа была очень необычная и интересная. Вначале я боялась, что работать с футбольными фанатами и болельщиками будет трудно, но оказалось, что это совсем не так. В основном все, с кем приходилось общаться были настроены доброжелательно и позитивно. Нас всех сплотила атмосфера футбола и чувство общего дела.
Беседовала Николаева Екатерина
Фотографии Дарьи Баталовой
